Aunque, en un principio, el diseño web podía considerarse una especie de hermano menor del diseño gráfico, su evolución posterior ha ido en otra dirección. En mi opinión, esta circunstancia fue provocada por la irrupción meteórica del «diseño de experiencia de usuario», una metodología de trabajo que ha cambiado el enfoque utilizado para la creación de nuevos productos digitales. De este modo, ahora, a través de un conjunto de procesos organizados que siguen el punto de vista de los usuarios es más fácil crear productos de alta calidad que ofrezcan mejores soluciones en aspectos como la interacción y la funcionalidad.